Regulamin korzystania z serwisu

1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady świadczenia drogą elektroniczną usług dostępnych w serwisie Gołębiarz.pl.
2. Usługodawcą jest Adrian Kiełek-Godlewski, przedsiębiorca wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki:
   • Adres wykonywania działalności: ul. Główna 20, 05-152 Kazuń Nowy
   • Adres do doręczeń: ul. Osiedlowa 60, 26-640 Chomentów-Puszcz
   • NIP: 5311692818
   • REGON: 362663237
   • E-mail: kontakt@golebiarz.pl, w sprawach obsługi support@golebiarz.pl
3. Użytkownikiem jest osoba, która korzysta z serwisu lub zawarła umowę przez utworzenie konta.
4. Regulamin jest udostępniony bezpłatnie przed rejestracją w formie pozwalającej go zapisać, odtworzyć i wydrukować.
5. Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych oraz używania cookies.

2. Zakres usług i wymagania techniczne

1. Serwis umożliwia w szczególności prowadzenie ewidencji gołębi, rodowodów, zdjęć, lęgów, lotów, wyników, tras i notatek, wykonywanie analiz, import i eksport danych, generowanie publicznych linków oraz publikowanie moderowanych ogłoszeń.
2. Zakres funkcji zależy od aktualnego planu. Opis planów i limity są prezentowane przed wyborem planu.
3. Do korzystania potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka obsługująca HTML5, JavaScript, cookies i szyfrowane połączenia HTTPS oraz aktywny adres e-mail.
4. Korzystanie z nieaktualnego oprogramowania, rozszerzeń blokujących niezbędne skrypty albo wyłączonych cookies może ograniczyć działanie serwisu.
5. Typowe zagrożenia usług internetowych obejmują przejęcie hasła, złośliwe oprogramowanie, phishing oraz dostęp osoby nieuprawnionej. Użytkownik powinien używać unikalnego hasła, chronić urządzenie i włączyć 2FA, gdy jest dostępne.

3. Zawarcie umowy i konto

1. Umowa o prowadzenie konta zostaje zawarta po prawidłowym wypełnieniu formularza, zaakceptowaniu Regulaminu i utworzeniu konta. Usługa rozpoczyna się niezwłocznie na wyraźne żądanie użytkownika złożone przez przycisk „Zarejestruj”.
2. Użytkownik podaje prawidłowy adres e-mail i ma obowiązek aktualizować dane konta.
3. Jedna osoba nie powinna tworzyć kont w celu obchodzenia limitów planu, zabezpieczeń lub nałożonych ograniczeń.
4. Użytkownik odpowiada za poufność danych logowania i czynności wykonane z jego konta. Podejrzenie przejęcia konta należy niezwłocznie zgłosić Usługodawcy.
5. Konto jest przeznaczone dla osób pełnoletnich oraz osób co najmniej 16-letnich, które mają zgodę przedstawiciela ustawowego, jeżeli jest wymagana.

4. Plany, okres próbny i płatności

1. Serwis oferuje bezpłatny plan Free, okres próbny oraz plany płatne Standard i Premium. Aktualne ceny, okres rozliczeniowy, limity i funkcje są pokazywane przed złożeniem zamówienia, w cenniku na stronie głównej oraz w zakładce „Plany” w aplikacji.
2. Ceny w cenniku są cenami netto. Do opłaty doliczamy podatek od towarów i usług według stawki obowiązującej w dniu zakupu — obecnie 23%. Kwotę brutto, czyli tę, którą faktycznie płacisz, podajemy przy każdym planie obok ceny netto, powtarzamy przy przycisku zamówienia i w potwierdzeniu zapłaty. Poza opłatą abonamentową nie pobieramy żadnych innych opłat.
3. Rejestracja nie wymaga podania karty. Nowe konto otrzymuje okres próbny planu Premium; po jego zakończeniu konto przechodzi na plan Free, chyba że użytkownik wybierze plan płatny. Sam okres próbny nie powoduje automatycznego obciążenia.

4.1. Okres rozliczeniowy

1. Plan płatny opłacasz za jeden miesiąc albo za dwanaście miesięcy z góry — okres wybierasz przy każdej płatności, a cena roczna jest niższa od dwunastu opłat miesięcznych i podana osobno w cenniku.
2. Okres rozliczeniowy liczymy od dnia zaksięgowania płatności do odpowiadającego mu dnia kolejnego miesiąca albo kolejnego roku. Jeżeli takiego dnia w danym miesiącu nie ma, okres kończy się ostatniego dnia tego miesiąca.
3. Opłacenie abonamentu w trakcie trwającego okresu próbnego lub opłaconego okresu nie skraca go — wykupiony okres doliczamy do daty, do której plan już obowiązuje. Zmiana planu na inny rozpoczyna nowy okres rozliczeniowy od dnia zapłaty, a niewykorzystana część poprzedniego okresu nie jest zwracana ani przenoszona.

4.2. Brak automatycznego odnawiania

1. Abonament nie odnawia się automatycznie i nie pobieramy żadnych cyklicznych obciążeń. Nie zapisujemy danych Twojej karty płatniczej. Każda płatność jest odrębną, jednorazową transakcją wykonywaną na Twoje wyraźne polecenie.
2. Na tydzień, na trzy dni i na dzień przed końcem opłaconego okresu wysyłamy przypomnienie e-mail. Jeżeli nie przedłużysz abonamentu, konto wraca do bezpłatnego planu Free — bez żadnych opłat i bez wypowiedzenia.
3. Powrót na plan Free nie usuwa danych, ale wyłącza funkcje płatne. Jeżeli liczba gołębi przekracza limit planu Free, dotychczasowe wpisy pozostają widoczne, a dodawanie nowych wymaga powrotu do planu płatnego. Ogłoszenia już opublikowane pozostają aktywne do końca ich publikacji.

4.3. Sposoby płatności i operator

1. Płatności online obsługuje Krajowa Instytucja Płatnicza Tpay S.A. z siedzibą w Poznaniu (ul. Św. Marcin 73/6, 61-808 Poznań), wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000412357, NIP 7773061579, nadzorowana przez Komisję Nadzoru Finansowego. Dostępne metody płatności to BLIK, przelewy online (pay-by-link), karty płatnicze Visa i Mastercard oraz Google Pay i Apple Pay.
2. Danych karty płatniczej nie widzimy i nie przechowujemy — podajesz je wyłącznie na stronie operatora płatności. My otrzymujemy jedynie potwierdzenie, że płatność została zaksięgowana.

4.4. Moment zawarcia umowy i uruchomienie planu

1. Umowa o plan płatny zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez nas potwierdzenia płatności od operatora. Przycisk zamówienia jest oznaczony w sposób wskazujący obowiązek zapłaty wraz z kwotą brutto.
2. Funkcje planu włączają się automatycznie, zwykle w ciągu kilku minut od zapłaty; przy przelewie online może to potrwać dłużej, zależnie od banku. Potwierdzenie płatności wraz z datą, do której plan jest opłacony, wysyłamy e-mailem na adres przypisany do konta.
3. Jeżeli płatność nie dojdzie do skutku, nie pobieramy żadnych środków, a plan pozostaje bez zmian. Nieudaną płatność widzisz w historii płatności w zakładce „Plany”.

4.5. Faktury

1. Do każdej zaksięgowanej wpłaty za plan płatny wystawiamy fakturę VAT — automatycznie i bez osobnej prośby z Twojej strony, zarówno na firmę, jak i na osobę prywatną. Dokument powstaje zaraz po otrzymaniu potwierdzenia płatności od operatora; jeśli wystawienie opóźni się z przyczyn technicznych, nastąpi nie później niż 15. dnia miesiąca następującego po miesiącu, w którym otrzymaliśmy zapłatę.
2. Fakturę wystawiamy na dane nabywcy podane w ustawieniach konta. Podanie ich jest warunkiem rozpoczęcia płatności, a Ty odpowiadasz za ich poprawność i aktualność. Faktura obejmuje dane z chwili zakupu — późniejsza zmiana danych w koncie dotyczy wyłącznie kolejnych płatności i nie zmienia dokumentów już wystawionych. Jeśli po wystawieniu faktury okaże się, że dane były błędne, napisz na kontakt@golebiarz.pl — wystawimy fakturę korygującą.
3. Faktury wystawiamy i przesyłamy w postaci elektronicznej (plik PDF), na adres e-mail przypisany do konta; są także do pobrania w historii płatności w aplikacji. Zgodnie z art. 106n ustawy o podatku od towarów i usług stosowanie faktur elektronicznych wymaga akceptacji odbiorcy — przystępując do płatności akceptujesz otrzymywanie faktur w tej postaci. Akceptację możesz w każdej chwili cofnąć, pisząc na kontakt@golebiarz.pl; od tej chwili będziemy wystawiać faktury w postaci papierowej.
4. Do wystawiania i przechowywania faktur korzystamy z zewnętrznego systemu — szczegóły w polityce prywatności. Sprzedaż na rzecz przedsiębiorców podlega ponadto obowiązkom wynikającym z przepisów o Krajowym Systemie e-Faktur.
5. Sprzedaż prowadzimy wyłącznie na rzecz nabywców z Polski. Jeżeli potrzebujesz faktury na podmiot spoza kraju, napisz na kontakt@golebiarz.pl — rozliczymy zakup indywidualnie.

4.6. Odstąpienie od umowy o plan płatny

1. Jeśli jesteś konsumentem albo osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z Twoją działalnością gospodarczą, która nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego, możesz odstąpić od umowy o plan płatny w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów. Wystarczy oświadczenie wysłane na support@golebiarz.pl albo pismo na adres do doręczeń podany w punkcie 1. Nie obowiązuje żaden wzór formularza — liczy się sama treść oświadczenia.
2. Plan płatny włączamy na Twoją prośbę od razu, czyli jeszcze przed upływem tych 14 dni. Zanim to zrobimy, prosimy o wyraźne żądanie wcześniejszego rozpoczęcia świadczenia usługi oraz o przyjęcie do wiadomości, że po pełnym wykonaniu usługi prawo odstąpienia wygasa — oświadczenie zaznaczasz w aplikacji przed przejściem do płatności, a datę jego złożenia zapisujemy razem z zamówieniem.
3. Jeśli odstąpisz w trakcie opłaconego okresu, zwracamy opłatę pomniejszoną proporcjonalnie o czas, przez który plan był aktywny. Zwrot wykonujemy w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą drogą, którą wpłynęła płatność — za pośrednictwem operatora płatności, na rachunek lub kartę użytą do zapłaty. Zwrot nie wiąże się z żadnymi kosztami po Twojej stronie.
4. Plan Free i okres próbny są bezpłatne — nie wiąże się z nimi żadna płatność ani zwrot. Konto możesz usunąć w dowolnym momencie z poziomu aplikacji.

4.7. Reklamacje dotyczące płatności

1. Reklamacje dotyczące płatności — pobrania środków bez włączenia planu, podwójnego obciążenia, braku zwrotu — kieruj do nas, a nie do operatora płatności. Dołącz numer transakcji z potwierdzenia zapłaty; wyjaśnienie sprawy z operatorem leży po naszej stronie. Termin i tryb rozpatrzenia opisuje punkt 9.

5. Dane i treści użytkownika

1. Użytkownik zachowuje prawa do wprowadzonych danych, opisów i zdjęć oraz odpowiada za ich zgodność z prawem i prawdziwość.
2. Użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji technicznej na przechowywanie, kopiowanie i wyświetlanie treści wyłącznie w zakresie koniecznym do świadczenia usługi. Licencja wygasa po usunięciu treści, z uwzględnieniem kopii zapasowych i obowiązków prawnych.
3. Zabronione jest wprowadzanie treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich, złośliwego kodu, danych uzyskanych bez uprawnienia albo materiałów naruszających prywatność.
4. Nie wolno zakłócać działania serwisu, omijać zabezpieczeń, wykonywać nieautoryzowanych testów bezpieczeństwa, masowo pobierać danych ani udostępniać konta osobom nieuprawnionym.
5. Publiczny link do rodowodu tworzy użytkownik na własne żądanie. Link może być przekazywany dalej, dlatego przed publikacją należy sprawdzić jego zawartość. Użytkownik może cofnąć link w aplikacji.
6. Zgłoszenie bezprawnej treści powinno wskazywać konkretny link, uzasadnienie, dane kontaktowe zgłaszającego i oświadczenie o działaniu w dobrej wierze. Zgłoszenia należy wysyłać na support@golebiarz.pl. Decyzje dotyczące treści podejmujemy rzetelnie i proporcjonalnie, z uwzględnieniem praw zainteresowanych osób.

6. Serwis ogłoszeniowy

1. Serwis ogłoszeniowy służy prezentowaniu ofert i nawiązywaniu kontaktu. Gołębiarz.pl nie jest sprzedawcą oferowanych przedmiotów ani stroną umowy zawieranej między użytkownikami, nie przyjmuje zapłaty za przedmiot i nie organizuje wysyłki.
2. Publikowanie zależy od planu. Plan Free nie umożliwia publikacji, Standard pozwala na 3, a Premium na 20 ogłoszeń aktywnych lub oczekujących łącznie. Dodatkowe miejsca mogą zostać przyznane użytkownikowi. Ogłoszenia sprzedane, odrzucone i zarchiwizowane nie zajmują limitu.
3. Autor odpowiada za zgodność oferty z prawem, prawdziwość opisu, prawo do zdjęć i oferowanego przedmiotu oraz wykonanie obowiązków związanych ze sprzedażą, w tym dotyczących dobrostanu i transportu zwierząt, jeżeli oferta dotyczy gołębia.
4. Zabronione są ogłoszenia bezprawne, oszukańcze, wprowadzające w błąd, naruszające prawa osób trzecich, dotyczące przedmiotów lub działań zakazanych, a także spam i duplikaty służące obchodzeniu limitów.
5. Każde nowe i edytowane ogłoszenie jest sprawdzane przez człowieka przed publikacją. Możemy zaakceptować, odrzucić, zarchiwizować albo ograniczyć dostęp do ogłoszenia na podstawie prawa lub Regulaminu. Autor otrzymuje informację o statusie i powodzie odrzucenia. Nie stosujemy automatycznego podejmowania decyzji moderacyjnych.
6. Aktywne ogłoszenie może zostać zgłoszone w serwisie przez zalogowanego użytkownika. Każda osoba może również wysłać zgłoszenie na support@golebiarz.pl, wskazując adres ogłoszenia, powód, dane kontaktowe i oświadczenie o działaniu w dobrej wierze. Zgłoszenie nie powoduje automatycznego ukrycia treści.
7. Autor lub zgłaszający może zakwestionować decyzję moderacyjną, pisząc na support@golebiarz.pl i wskazując ogłoszenie oraz uzasadnienie. Sprawę poddajemy ponownej ocenie przez człowieka.
8. Numer podany w ogłoszeniu jest dostępny publicznie po kliknięciu „Pokaż numer”, także bez logowania. Autor powinien podać wyłącznie numer, który może zgodnie z prawem udostępnić w tym celu. Zainteresowany może wysłać zapytanie e-mail po zalogowaniu.
9. Domyślna kolejność listy opiera się na dacie publikacji, od najnowszych ogłoszeń. Użytkownik może zmienić sortowanie i użyć filtrów. W MVP nie stosujemy płatnego promowania ani personalizacji kolejności.
10. Oznaczenie ogłoszenia jako sprzedane wyłącza kontakt. Archiwizacja usuwa je z publicznej listy. Po obniżeniu planu istniejące aktywne ogłoszenia pozostają publiczne, ale użytkownik nie może opublikować kolejnego do czasu zwolnienia miejsca.

7. Kontakt w sprawie znalezionego gołębia

1. Dekoder może wskazać nazwę oddziału PZHGP na podstawie oficjalnego wykazu oraz sprawdzić, czy dany numer zapisany przez użytkownika ma włączony prywatny kontakt.
2. Obecność numeru w ewidencji użytkownika nie potwierdza własności gołębia, jego aktualnego posiadacza ani prawa do odbioru ptaka. Strony powinny samodzielnie i bezpiecznie zweryfikować okoliczności.
3. Znalazca odpowiada za prawdziwość zgłoszenia i może użyć tej funkcji wyłącznie w celu przekazania informacji o znalezionym ptaku. Zabronione są spam, groźby, podszywanie się i próby pozyskania danych osobowych.
4. Adresy e-mail stron nie są sobie ujawniane. Użytkownik może globalnie albo dla konkretnego gołębia wyłączyć przyjmowanie zgłoszeń, a aktywną rozmowę zamknąć lub zablokować.
5. Gołębiarz.pl zapewnia kanał komunikacji, lecz nie rozstrzyga własności, nie pośredniczy w wydaniu ptaka i nie odpowiada za ustalenia ani działania stron poza serwisem.

8. Dostępność, zmiany i odpowiedzialność

1. Usługodawca utrzymuje serwis z należytą starannością. Przerwy mogą wynikać z konserwacji, aktualizacji, awarii, działań dostawców infrastruktury lub zdarzeń niezależnych.
2. O planowanej przerwie o istotnym wpływie poinformujemy z wyprzedzeniem, jeżeli będzie to możliwe.
3. Funkcje pogodowe, obliczenia, rankingi i analizy mają charakter pomocniczy. Użytkownik powinien zweryfikować dane przed podjęciem decyzji dotyczącej hodowli, zdrowia zwierząt lub udziału w zawodach.
4. Usługodawca nie odpowiada za dane źródłowe podane przez użytkownika ani za treść zewnętrznych serwisów. Postanowienie to nie ogranicza praw konsumenta ani odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na podstawie prawa.
5. Konsumentowi przysługują ustawowe uprawnienia w razie braku zgodności usługi cyfrowej z umową. W pierwszej kolejności może żądać doprowadzenia usługi do zgodności, a w przypadkach przewidzianych prawem także obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.

9. Reklamacje i kontakt

1. Reklamację można wysłać na support@golebiarz.pl. Warto podać adres e-mail konta, opis problemu, datę jego wystąpienia i oczekiwany sposób rozwiązania. Nie należy przesyłać hasła ani kodów 2FA.
2. Reklamację rozpatrzymy w terminie 14 dni od otrzymania. Jeżeli brakuje informacji potrzebnych do rozpoznania sprawy, poprosimy o ich uzupełnienie.
3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów dostępnych u właściwego wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej lub stałego polubownego sądu konsumenckiego. Informacje publikuje Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów na polubowne.uokik.gov.pl.

10. Zakończenie umowy i zmiany Regulaminu

1. Użytkownik może w każdej chwili zakończyć umowę przez funkcję usunięcia konta w ustawieniach albo przez wiadomość do Usługodawcy. Przed usunięciem powinien pobrać potrzebny eksport danych.
2. Usługodawca może czasowo ograniczyć konto w razie zagrożenia bezpieczeństwa lub uzasadnionego podejrzenia naruszenia Regulaminu. Przed trwałym zakończeniem umowy użytkownik otrzyma uzasadnienie i, o ile charakter naruszenia na to pozwala, możliwość wyjaśnienia sprawy.
3. Istotne zmiany Regulaminu mogą wynikać ze zmiany prawa, funkcji, zabezpieczeń, modeli płatności lub dostawców. O zmianie poinformujemy na trwałym nośniku, co do zasady co najmniej 14 dni wcześniej. Użytkownik może zakończyć umowę przed wejściem zmiany w życie.
4. Zmiana może wejść wcześniej, jeżeli wynika z obowiązku prawnego albo pilnej potrzeby usunięcia nieprzewidzianego zagrożenia. Wyjaśnimy wtedy przyczynę krótszego terminu.

11. Postanowienia końcowe

1. Do umowy stosuje się prawo polskie. Wybór prawa nie pozbawia konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa jego zwykłego pobytu.
2. Spory z konsumentami rozstrzygają sądy właściwe według obowiązujących przepisów. W pozostałych przypadkach właściwy jest sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, o ile prawo na to pozwala.
3. Regulamin w tej wersji obowiązuje od 7 września 2026 r.